Lab9 is een Apple Authorized Service Provider. Wat wil dat zeggen?

Een Apple Authorized Service Provider biedt reparatieservice voor alle Apple producten aan, binnen of buiten de garantie. Als Apple Authorized Service Provider heeft Lab9 toegang tot originele Apple onderdelen, gereedschappen, training, servicehandleidingen, diagnostische tests en informatiebronnen om deze reparaties uit te voeren.

Erkende serviceproviders moeten te allen tijde voldoen aan de normen die Apple hanteert met betrekking tot serviceniveaus, de certificering van technici en de beschikbaarheid van de service voor klanten. Apple controleert en beoordeelt erkende serviceproviders regelmatig om ervoor te zorgen dat voortdurend aan deze strenge normen wordt voldaan.

Erkende serviceproviders moeten gebruikmaken van Apple Certified Technicians voor het uitvoeren van reparaties aan Apple producten. Om een gecertificeerde reparateur van Apple producten te worden, moet een examen worden afgelegd via een online erkend Testing Center. De certificeringsexamens worden jaarlijks op productbasis geactualiseerd.