Combien de temps dure une réparation ?

Réparations iPhone
Le délai moyen de réparation est de 3 jours ouvrables. Les éléments suivants affectent le temps de réparation :
- La disponibilité de données telles que les mots de passe.
- Le délai de livraison des pièces Apple.
- Le délai d'approbation des spécifications (dans le cas d'une réparation hors garantie).
- Si la fonction "Localiser" est activée ou non.

Réparations Mac


Le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrables. Les éléments suivants influent sur le temps de réparation :
- La disponibilité de données telles que les mots de passe.
- Le délai de livraison des pièces Apple.
- Le délai d'approbation du devis (pour une réparation hors garantie).
- Si vous voulez ou non que nous essayions de sauvegarder un disque dur ou un SSD potentiellement défectueux.



Réparations iPad ou iPod
Votre iPad ou iPod défectueux sera en principe réparé dans les 3 jours. Il importe peu qu'il soit encore sous garantie ou non. Bien entendu, des frais seront facturés si l'iPad défectueux n'est plus sous garantie. Les éléments suivants influent sur le temps de réparation :
- La disponibilité de données telles que les mots de passe.
- Le délai de livraison des pièces Apple.
- Le délai d'approbation des spécifications (dans le cas d'une réparation hors garantie).
- Si la fonction "Localiser" est activée ou non.
- Si une gravure se trouve au dos, il faut compter environ 15 jours ouvrables pour réparer l'iPad, à moins que vous ne souhaitiez pas que la gravure figure sur l'unité de remplacement.

AirPods, AirPods Pro et Max
Le délai moyen de réparation des AirPods est de 3 jours ouvrables. Les AirPods Max peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. 

Claviers, souris et adaptateurs secteur Apple
S'ils sont en stock, ces produits seront échangés immédiatement dans le magasin.

Accessoires iOS
S'ils sont en stock, ces produits seront échangés immédiatement dans le magasin. Ceci à condition que les produits aient été achetés chez Lab9 et soient encore sous garantie.

Accessoires non-Apple
Si les produits sont en stock, ils seront échangés immédiatement dans le magasin. Ceci à condition que les produits aient été achetés chez Lab9 et soient encore sous garantie.

Réparations d'appareils non-Apple
Dans la plupart des cas, les appareils doivent être renvoyés au fabricant. Le temps de réparation est donc généralement de 2 à 3 semaines. Lab9 ne peut réparer les produits non-Apple que si ces produits ont été achetés chez Lab9.